Vrácení a reklamace
Něco není v pořádku? Žádný strach, u nás vyřídíš online vrácení i výměnu zboží bleskově a podle nejnovějších zákonů.
Jednoduchý postup vrácení do 14 dnů
Nesedla ti hra nebo jsi vybral špatný dárek? Žádný strach. U nás můžeš nepoužité zboží bez udání důvodu vrátit do 14 dnů. Celý proces jsme zjednodušili do pár rychlých kroků.
Otevři si online formulář na této stránce, zvol vrácení a zadej číslo objednávky s účtem. Hned o tobě budeme vědět v systému.
Hra musí být kompletní a v původním nepoškozeném obalu, aby ji mohl hrát někdo jiný. Dovnitř krabice přilož lístek s číslem tvé objednávky.
Balíček odešli na adresu: DopijTo.cz, Bítouchov 180, Semily 513 01. Jakmile zásilka dorazí a zkontrolujeme ji, peníze hned odesíláme.
Co dělat v případě reklamace?
Pokud ti přišel poškozený produkt nebo chybí herní komponenty, využij formulář výše a zvol možnost reklamace. Do textu detailně popiš závadu. My si to v systému hned převezmeme a obratem se ti ozveme. Vše vyřídíme bleskově – většinou rovnou výměnou kus za kus na naše náklady. Fotky poškození nám pak můžeš jednoduše doposlat na dopijto@gmail.com.